A Adecco, líder mundial em soluções de talento, alerta para o aumento de ciberfraudes associadas a falsas ofertas de emprego, especialmente através de aplicações de mensagens instantâneas como o WhatsApp. O fenómeno, cada vez mais frequente em Portugal e a nível global, representa uma ameaça real para candidatos à procura de novas oportunidades, bem como para empresas cuja identidade é frequentemente usada de forma abusiva.
A prática é simples, mas eficaz: os cibercriminosos fazem-se passar por empresas ou recrutadores credíveis e contactam candidatos via WhatsApp, partilhando ofertas de emprego falsas com links duvidosos, pedidos de dados pessoais ou exigência de pagamentos para garantir vagas. O tom informal das mensagens e a popularidade da plataforma tornam a fraude mais difícil de detetar e mais fácil de escalar.
De acordo com Alexandra Andrade, Country Manager da Adecco Portugal, “à medida que o recrutamento se torna mais digital, também aumentam os riscos associados à ciberfraude. A proteção dos candidatos começa na informação clara e na capacitação digital. Por isso, é fundamental que empresas e profissionais estejam atentos — e preparados para reagir rapidamente.”
Desta forma, num momento em que a procura por novas oportunidades se intensifica, é essencial reforçar a literacia digital e promover comportamentos seguros. A Adecco destaca seis boas práticas que podem ajudar candidatos e empresas a protegerem-se:
- Verifique sempre a origem da oferta – Confirme se os contactos vêm de fontes oficiais (como emails institucionais ou websites verificados) e desconfie de mensagens recebidas por canais informais.
- Não partilhe dados pessoais via WhatsApp – Informações sensíveis devem ser sempre partilhadas em ambientes seguros e nunca como resposta a mensagens não solicitadas.
- Nunca pague para garantir uma vaga – Processos de recrutamento legítimos nunca exigem pagamentos antecipados.
- Denuncie e bloqueie mensagens suspeitas – Em caso de dúvida, reporte o contacto à plataforma utilizada e bloqueie o número de imediato.
- Informe-se sobre o processo da empresa – Saber como a empresa recruta, que etapas segue e por que meios comunica pode ajudar a detetar tentativas de fraude.
- Promova formação em cibersegurança nas equipas – A sensibilização dos colaboradores é uma das formas mais eficazes de defesa. Saber o que procurar e como agir faz toda a diferença.
A segurança da experiência de recrutamento é hoje um pilar central na gestão de talento. Além de protegerem os seus próprios sistemas, as organizações têm a responsabilidade de comunicar de forma transparente com os candidatos, garantir a legitimidade dos contactos e promover a cibersegurança como parte da sua cultura.
Na Adecco, garantimos que todos os contactos são realizados por canais institucionais e equipas especializadas, seguindo processos rigorosos e padronizados. Estamos totalmente disponíveis para esclarecer dúvidas e apoiar qualquer profissional que se depare com situações suspeitas, porque acreditamos que um mercado de trabalho mais seguro começa pela confiança.