A Microsoft divulgou o Copilot Usage Report 2025, um relatório que analisou 37,5 milhões de conversas anónimas com o Copilot entre janeiro e setembro deste ano, através de classificadores eyes-off para garantir que nenhum investigador acedeu ao conteúdo das conversas, em linha com o compromisso da Microsoft com a privacidade e inovação responsável. As conclusões revelam uma transformação profunda: a inteligência artificial deixou de ser apenas uma ferramenta de produtividade para se integrar no dia a dia da vida humana, assumindo papéis distintos consoante o contexto e o dispositivo.
À medida que 2025 se aproxima do fim, os dados demonstram que o Copilot se tornou muito mais do que apenas um assistente digital. De acordo com o relatório, os utilizadores recorrem ao Copilot não só para trabalhar, mas também para cuidar da saúde, procurar conselhos pessoais e refletir sobre questões existenciais. Esta integração mostra como a IA da Microsoft acompanha os ritmos humanos, desde a produtividade durante o dia à orientação pessoal à noite.
Copilot como companheiro constante na vida pessoal e profissional
Nos dispositivos móveis, a tendência é clara: a categoria “Saúde e Fitness” lidera de forma consistente, a qualquer hora do dia, seja para monitorizar o bem-estar, procurar dicas de saúde ou gerir rotinas diárias, os utilizadores recorrem constantemente ao Copilot em busca de apoio para viver vidas mais saudáveis. Esta tendência manteve-se de forma constante ao longo do ano, demonstrando que o telemóvel é um confidente para o bem-estar e para decisões pessoais.
A categoria “Entretenimento” é também bastante pesquisada nos períodos da noite e madrugada e foi crescendo ao longo do ano, mas esta procura é reduzida durante o horário laboral. À medida que o dia termina, surgem conversas sobre religião, filosofia e crescimento pessoal, com picos durante a madrugada, revelando que os utilizadores recorrem à IA para colocar questões mais profundas em períodos de maior silêncio. Já nos computadores, durante o horário laboral, os temas “Trabalho e Carreira” e “Tecnologia” dominam, refletindo um uso orientado para tarefas profissionais e as conversas focadas em “Educação e Ciência” também aumentam significativamente neste período em comparação com as horas noturnas.
O estudo também revela padrões curiosos ao longo do ano. Em fevereiro, as conversas sobre relacionamentos dispararam no Dia dos Namorados, enquanto em agosto se destacou a alternância entre programação nos dias úteis e jogos ao fim de semana. Estes dados mostram como a IA acompanha os ritmos humanos, adaptando-se às necessidades do momento.
Outro dado relevante é a evolução das intenções: embora a pesquisa de informação continue a ser a funcionalidade mais popular, há um crescimento significativo nas conversas orientadas para conselhos e apoio pessoal. Cada vez mais, os utilizadores confiam no Copilot para decisões que vão além da produtividade, reforçando o papel da IA como parceiro de confiança.
O estudo sublinha também a importância de interfaces adaptadas ao contexto: um agente de computador deve otimizar a execução de tarefas, enquanto um agente móvel deve priorizar empatia e orientação pessoal. Esta diferenciação é essencial para que a IA responda às expectativas dos utilizadores e se torne verdadeiramente útil em qualquer circunstância.
O Copilot está a tornar-se um aliado para as grandes e pequenas decisões do dia a dia. Desde dicas de saúde até conselhos para momentos importantes, como o Dia dos Namorados, os utilizadores confiam no Copilot e na IA para navegar nas complexidades da vida moderna. Esta evolução sublinha a importância de manter padrões elevados de qualidade e segurança, pilares fundamentais da Microsoft.