A Aon, empresa líder mundial de serviços profissionais nas áreas do risco, reforma e saúde, anuncia Pedro Martins como responsável de Operações em Portugal, assumindo o cargo de Head of Operations. O responsável irá liderar a equipa garantindo que os processos de operação estejam alinhados com os objectivos estratégicos da Aon através da implementação de novos sistemas e na otimização de eficiência das operações comerciais no mercado nacional.
Sobre a sua integração na Aon Portugal, Pedro Martins afirma “estou muito satisfeito com este novo desafio que me permite juntar a uma equipa motivada. A minha experiência está alinhada com a visão da Aon e o meu contributo nesta jornada está em linha com o crescimento e eficiência do departamento de Operações, assim como com os objetivos da organização que trabalha diariamente para apresentar aos seus parceiros e clientes a excelência e eficiência operacional”.
Com uma experiência profissional de 14 anos, o novo Head of Operations da Aon Portugal desenvolveu uma sólida experiência nas áreas de Melhoria de Desempenho de Operações, Transformação de Negócios e Implementação de Novas Tecnologias. Tanto como consultor como no setor segurador adquiriu um conhecimento aprofundado em Design e Reengenharia de Processos, Implementação de Sistemas e novas ferramentas para a otimização de eficiência de Operações.
Pedro Martins iniciou a sua carreira na EY, em 2010, e durante seis anos especializou-se em projetos de melhoria contínua e transformação colaborando com diversas equipas. Em 2016 juntou-se BNP Paribas e durante dois anos liderou uma equipa de PMO – Project Management Office, contribuindo para o desenvolvimento da utilização de dados no acompanhamento de programas de grande dimensão e no apoio à tomada de decisões. Em 2018 integrou a área seguradora, e durante seis anos liderou a implementação de projetos de transformação da Hiscox Irlanda, incluindo a criação de ferramentas digitais e a automação de processos operacionais.
É licenciado em Economia e mestre em Administração de Empresas no ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa, e pós graduado em Transformação Digital na NOVA IMS (Information Management School). Tem também outros cursos especializados em áreas ligadas ao desenvolvimento tecnológico.